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    ▼保険料の値上げでダイレクト系自動車保険への切り替えが加速

    J.D.パワーアジア・パシフィックが、2013年日本自動車保険新規加入満足度の調査を行っています。結果を見ると、4月に保険料の改定が行われてから、代理店系保険会社の保険料があがっており、その影響で、保険会社を買えたという回答の人の割合が昨年よりも増加しているそうです。


    ダイレクト系保険会社で、セゾン自動車火災が総合満足度第1位となりました。セゾン自動車火災は「契約内容/契約手続き」でトップ評価を得ています。昨年度管理人が加入していた自動車保険です。確かに、契約手続きは簡単でしたが、他のダイレクト系自動車保険もいずれも簡単なので、セゾン火災がとりわけて簡単といえるかどうかは微妙です。顧客満足殿第2位はSBI損保で、「価格」の評価がトップだそうです。今年の5月に各社の保険料を比較しましたが確かに1万円以上の差がありました。今年はその安さに負けてSBI損保に加入しています。ただし、セゾン自動車保険の場合は、個人賠償責任保険の内容がすばらしい。車を降りても補償されますし、自転車走行中だけでなく、子供がボール遊びをしてよそのうちの窓ガラスを割ったというような場合もカバーしてくれます。おまけに、示談交渉付なので、面倒な交渉まで引き受けてもらえるようです。この特約が、年額わずか500円でつけられます。昨年度は幸いにして、世話になることはありませんでしたが、個人賠償責任保険は頼りになる特約です。
    第3位はイーデザイン損保ですべてのファクターでセグメント平均以上の評価を得ています。バックにいる東京海上日動のブランド力を最大限活用したCMが有名ですが、イメージが浸透しているのでしょうね。

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